안녕하세요, 귀 사이트에서 구입한 사피르 델리케이트 크림을 사용하다가

이상한 점이 발생하여 질문 드립니다.

사진을 보시면 알 수 있듯이,

델리케이트 크림을 구두 위에 발랐더니 얼룩이 생겼습니다.

한번도 신지 않은 새 구두이며, 따라서 얼룩이 발생할 다른 원인은 없습니다.

크림을 바르기 전에는 얼룩이 없었구요.

크림을 도포한 손가락에 염료가 많이 묻어나오는 것으로 보아서는

크림을 바르는 과정에서 가죽 염색이 벗겨진 것 같습니다.

클리너 중에서 강한 것을 잘못 사용하면 가죽 염색이 벗겨지는 경우가 있는 것은 알고 있으나,

가죽영양제인 델리케이트 크림을 바르면서 이런 일이 발생할 거라고는 생각지도 못했네요.

그렇다고 세게 문질러서 닦은 것도 아닌데 말이죠.

왜 이런 현상이 생긴 것인지 알고 싶습니다.

복원하는 방법도 알고 싶습니다(색상 복원제를 바르는 수밖에 없는지요).