안녕하세요. 슈닥터입니다.
사진이 첨부되지 않아 정확한 판단은 어려우나 제품자체적인 문제일 수도 있습니다.
(문의하신 내용만 봤을때 염색약이 아닌 표면에 발라져있던 약품이 건조되며 일어난 현상일 수도 있을거 같습니다.)
건조한 가죽의 경우 델리케이트를 이용해 영양 및 보습을 주는것은 좋으며,
이후 슈크림구두약을 이용해 색상을 덮어주면은 될것으로 보입니다.
하지만 구두의 상태를 확인하지 않았기때문에 정확한 내용이 될수는 없으므로 이용에 참고만 해주시면은 감사하겠습니다.
좀더 자세한 상담은 구두의 현재 상태를 볼 수 있는 사진을 첨부해주시면은 좋겠습니다.
추가 문의하실 내용이 있으시다면은 고객센터 혹은 게시판으로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.