안녕하세요 슈닥터 입니다.
저희 제품을 이용해주셔서 감사드립니다.
고객님께서 문의글 주신 부분에대한 광택제 사용후 나타나는현상은
제품에 이상이 있는것은 아닌것으로 보여집니다.
광택제 제품도 날씨에 영향을 받는 제품으로 최근 기온 저하로 인해
외부로 노출이 되면서 어는 현상이 나타나는것으로 확인되어 집니다.
이경우 광택제만을 뿌리시는것이 아닌 제품 사용후 소량의 물을 융 혹은 헝겁에 뭍인후
다시한번 광택을 내 주시면 외출시 하얀가루들이 올라오는 현상같은 것이 조금은 덜 나타나실
것으로 확인이 되어 집니다.
이후 작업후에도 불편사항이 있으시다면 저희 고객센터로 연락주시면 상세히 안내해
드릴수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.



> 지성인 님께서 쓰신글 입니다.
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> 광택제를 사용했을때 뿌려주기만 해도 광택이 잘 살아납니다,
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> 그런데, 광택제 사용후 몇 걸음 걷게되면 구두 앞쪽 접히는 부분(발볼 양옆쪽과 위쪽)에서 하얀 가루들이 생겨나서
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> 도리어 구두가 지져분한 상태가 되어버립니다. 제 생각에는 광택제 분사후 형성되는 막이 구두가 접히는 부분에서
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> 깨져서 하얀가루들이 생기는 것처럼 보이는데, 제품 사용 후 몇 걸음 걷고 구두가 지져분해진다면
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> 제품에 문제가 있는것은 아닌지 의문이 생깁니다.
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> 확인 후 조치부탁드리겠습니다.
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